Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw Neora bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd van Neora producten?
Bij Neora streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen bij u thuis bezorgd.
Hoe kan ik mijn meubels of accessoires retourneren?
U kunt uw producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen in hun originele staat en verpakking verkeren. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel.
Zit er garantie op de producten van Neora?
Ja, op al onze interieurartikelen zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Dit dekt fabricagefouten en materiaaldefecten bij normaal gebruik.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Zolang uw bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen wij wijzigingen doorvoeren. Neem zo snel mogelijk telefonisch of via de chat contact met ons op.
Verkoopt Neora ook duurzame woonaccessoires?
Duurzaamheid staat bij ons centraal. Een groot deel van onze collectie is vervaardigd uit gerecyclede materialen of FSC-gecertificeerd hout.